Pflegeleitbild und Qualitätsmanagement

Pflegeleitbild und Qualitätsmanagement

Pflegeleitbild

Ziel unserer Pflege und Betreuung ist es:

• eine liebevolle Beziehung zum Bewohner aufzubauen, die von gegenseitiger Achtung, Kommunikation und freundlichem Miteinander geprägt ist.
• den Bewohner selbstbestimmt und individuell nach seinen Bedürfnissen fachlich korrekt zu beraten und nach seinen Wünschen zu pflegen.
• durch eine aussagefähige Dokumentation Transparenz zu schaffen.
• mit Fachkompetenz und Verantwortung professionelle Pflege zu leisten und die pflegerische Versorgung nach modernsten Erkenntnissen aus der Wissenschaft der Altenpflege durch stets geschulte Mitarbeiter zu gewährleisten.
• durch zusätzliche Schulungen und Ausbildungsangebote unserer Mitarbeiter, wie zum Beispiel für die Gebärdensprache, einen souveränen Umgang auch mit unseren schwerhörigen/taubstummen Bewohnern zu sichern und die Kommunikationsbarriere zu überwinden.
• Wir möchten jeden einzelnen Bewohner aktivieren und seine Selbständigkeit individuell erhalten. Dabei berücksichtigen wir seine Lebensgeschichte (Biographie), was besonders wichtig im verständnisvollen Umgang mit dementen Bewohnern ist.
• ein vertrauensvolles Verhältnis zu den Angehörigen und Bezugspersonen aufzubauen und in guter Kooperation mit anderen Dienstleistern (Krankengymnasten, Ärzten u.a.) das Beste für unsere Bewohner zu erreichen, wobei die Bedürfnisse jedes Einzelnen berücksichtigt werden.
• niemanden beim Sterben alleine zu lassen.

Qualitätsmanagement

Qualitätssicherung

Ganz wichtig ist für uns die Mitbestimmung der Senioren in unserem Haus. Sie werden durch den von ihnen gewählten Heimbeirat vertreten. Es finden rege Gespräche bezüglich Verbesserungen der Lebensqualität mit der Qualitätsbeauftragten und der Heimleitung statt. Die betriebliche Zuständigkeit für die Wahrnehmung der Aufgaben im Sinne des Qualitätsmanagements ist ab dem 01.01.2002 per Dienstanweisung geregelt. Sie sind unserer Qualitätsbeauftragten Frau Marita Mehren-Falkenhagen zugeordnet. Sie ist für die Aufgaben des Qualitätsmanagements, der Weiterentwicklung und Überprüfung zuständig.

Maßnahmen der externen Qualitätssicherung

Die "Seniorenpflege Haus Kappen" beteiligt sich an den externen Qualitätssicherungsmaßnahmen.

• Mitwirkung an Qualitäts- und Pflegekonferenzen des Kreises Düren
• Assessment-Runden der privaten Träger vollstationärer Pflege des Kreises Düren
• Altenarbeitskreis der Pfarrgemeinde Nideggen
• ISAR (Arbeitskreis Senioren/evangelische Trägerschaft Kreis Düren)
• Hospizbewegung Nideggen

Maßnahmen der internen Qualitätssicherung

• Weiterentwicklung der Qualitätsrichtlinien im hauseigenen Qualitätshandbuch
• Entwicklung und Anwendung von Pflegestandards/Richtlinien/Leitlinien
• Fallbesprechungen
• Pflegevisiten mit Ergebnisbesprechungen im Team
• Mitarbeiterbefragungen
• Supervisionen
• Regelmäßige Treffen unseres hausinternen Qualitätszirkels
• Studium aktueller Fachliteratur
• Vorstellung wichtiger neuer Entwicklungen im Team
• Vorstellung von Ergebnissen aus Fortbildungen im Team
• Darstellung der Ergebnisse aus Beschwerdeauswertungen im Team
• Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Beseitigung der Beschwerden
• Konzept zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen
• Fortbildungskonzept
• Hygienekonzept
• Beauftragte für Arbeitssicherheit, Hygiene, Wundmanagement, etc.
• Sicherstellung und Überprüfung der angewandten Verfahren zur Qualitätssicherung durch unsere Qualitätsmanagement-Beauftragte